Chương Trình Hỗ Trợ 1 Đổi 1 Trong Vòng 48H | Hoàng Bảo Khoa

1. Điều kiện Được áp dụng hỗ trợ 1 đổi 1

• Trong vòng 48 tiếng (kể từ khi nhận hàng) 
• Một Video ngắn quý khách vui lòng quay và gửi đến trung tâm bảo hành Hoàng Bảo Khoa
• Phải được xác nhận bởi kỹ thuật viên Hoàng Bảo Khoa.
• Sản phẩm không qua sửa chữa bất kỳ trường hợp nào.
• Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các phụ kiện,chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng hoặc thông tin số điện thoại mua hàng được lưu trên hệ thống của HĐ, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, catalogue…)
   

2. Các trường hợp không hỗ trợ 1 đổi 1 

• Số serial trên máy và Thông tin bảo hành điện tử không trùng khớp nhau hoặc không xác định được.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Tự ý sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân hay tổ chức bên ngoài trung tâm bảo hành của Hoàng Bảo Khoa.
   

3. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng

• Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành Hoàng Bảo Khoa
• Kỹ thuật viên Hoàng Bảo Khoa sẽ xác nhận
• Khi có xác nhận tình trạng đúng lỗi do nhà sản xuất, việc đổi hàng sẽ được thực hiện ngay tại thời điểm mà kỹ thuật viên Hoàng Bảo Khoa xác nhận. 
• Nhận đủ thông tin và giấy tờ cần thiết từ quý khách.
   

4. Trường hợp quý khách hàng ở Miền Trung / Miền Bắc: