Bài viết hướng dẫn cách khắc phục lỗi mất đồng hồ Dante (Clock Loss) trên thiết bị Sennheiser. Tìm hiểu nguyên nhân, cách kiểm tra cấu hình mạng, cập nhật firmware và tối ưu hệ thống để duy trì đồng bộ ổn định cho toàn bộ mạng Dante.
Kiểm tra đồng hồ chính (clock master) của mạng Dante
Nếu thiết bị của bạn đang mất đồng hồ mạng Sennheiser Dante, vấn đề rất có thể liên quan tới đồng bộ hóa mạng hoặc cấu hình. Trước tiên, trong phần mềm Dante Controller hãy kiểm tra xem thiết bị nào được đặt là “Preferred Master”. Nếu thiết bị của bạn không phải master, cần đảm bảo nó đang đồng bộ với một master ổn định.
Tránh đặt nhiều thiết bị cùng lúc ở chế độ “Preferred Master” trừ khi bạn có cấu hình dự phòng (redundancy) rõ ràng.
Ổn định mạng
Để duy trì đồng hồ mạng Dante ổn định, nên dùng mạng riêng hoặc VLAN dành riêng cho dòng chảy Dante để tách khỏi lưu lượng dữ liệu chung. Tất cả thiết bị Dante nên được kết nối vào switch gigabit có độ trễ thấp và không có mất gói (packet loss).
Tắt chức năng Energy Efficient Ethernet (EEE) trên switch vì tính năng này có thể gây rối cho việc đồng bộ clock của Dante.
Cập nhật firmware
Đảm bảo tất cả các thiết bị hỗ trợ Dante đang chạy phiên bản firmware mới nhất - nhiều vấn đề về đồng hồ và đồng bộ đã được khắc phục qua bản cập nhật firmware.
Cấu hình multicast
Dante sử dụng multicast để phân phối clock trên mạng. Vậy nên bạn cần chắc rằng mạng của bạn hỗ trợ multicast và rằng tính năng IGMP Snooping được cấu hình đúng. Nếu multicast bị chặn hoặc cấu hình sai, việc đồng bộ clock sẽ bị lỗi hoặc xảy ra gián đoạn.
Ưu tiên thiết bị
Trong trường hợp mạng Dante có nhiều thiết bị, hãy ưu tiên chọn một thiết bị có clock ổn định nhất (ví dụ: bàn Mixer, nguồn clock chuyên dụng) làm master. Việc này giúp ổn định toàn mạng và giảm hiện tượng mất đồng bộ.
Cáp và bố trí vật lý
Sử dụng cáp Cat5e hoặc Cat6 có chống nhiễu (shielded) và kiểm tra các đầu nối, cáp có bị hỏng không. Tránh việc “daisy-chain” thiết bị nhiều cấp - thay vào đó nên dùng cấu trúc “star” với một switch trung tâm.
Kết luận
Nếu thiết bị Dante của bạn mất clock hoặc báo mất đồng bộ, hãy kiểm tra tuần tự theo các mục trên: đồng hồ master, mạng, firmware, multicast, ưu tiên thiết bị và cáp/vật lý. Việc triển khai mạng Dante đúng chuẩn sẽ giúp hệ thống âm thanh hoạt động ổn định, tránh gián đoạn do clock loss.