Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản SynthTool mới nhất. Điều này được tìm thấy trên trang tải xuống sản phẩm của bạn.
Lỗi 'Không nhận dạng được thiết bị' có thể xảy ra vì một số lý do. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố có thể được thực hiện để tìm ra nguyên nhân của sự cố.
- Đảm bảo SynthTool là chương trình duy nhất mở - Đặc biệt trên Mac, các chương trình có thể truy cập Synth như DAW hoặc phần mềm xử lý âm thanh khác có thể ưu tiên kết nối USB hơn là SynthTool. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy và mở SynthTool làm chương trình đầu tiên của bạn để đảm bảo điều này không xảy ra
- Kết nối trực tiếp Synth với máy tính của bạn - Sử dụng hub hoặc bộ điều hợp có thể giúp ích cho quá trình giao tiếp giữa synth và phần mềm như SynthTool. Nếu có thể, hãy kết nối trực tiếp với USB trên máy tính của bạn, lý tưởng nhất là cổng USB 2.0. Nó cũng có thể đáng để thử một cáp USB khác.
- Loại bỏ bất kỳ kết nối USB nào khác - Đối với mục đích thử nghiệm, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB khác như synths và giao diện âm thanh khác vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho SynthTool
- Hệ thống này có được máy tính của bạn / DAW nhận dạng không? - Nếu Synth của bạn bị 'nhìn thấy' bởi phần mềm khác hoặc cài đặt máy tính của bạn? Nếu vậy, điều này ít nhất xác nhận kết nối USB không bị lỗi.