Điều kiện bảo hành Neumann gồm những gì?

Điều kiện bảo hành Neumann chính hãng

Để được áp dụng bảo hành chính hãng, sản phẩm Neumann cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của hãng
• Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ hợp lệ
• Sản phẩm được phân phối chính hãng
• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất

Bảo hành chính hãng thường áp dụng cho các lỗi kỹ thuật như:

• Lỗi linh kiện bên trong
• Lỗi mạch điện do sản xuất
• Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu suất âm thanh

Việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên giúp thiết bị được kiểm tra và sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật toàn cầu của Neumann.

Những trường hợp không được bảo hành Neumann

Bên cạnh các điều kiện được chấp nhận, một số trường hợp có thể bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
• Hư hỏng do rơi vỡ, va đập mạnh
• Hư hại do nước, ẩm mốc hoặc môi trường bảo quản không đúng cách
• Tự ý tháo mở hoặc sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền
• Tem bảo hành bị rách, mất hoặc có dấu hiệu can thiệp

Đặc biệt với Micro Condenser, màng thu rất nhạy cảm. Việc bảo quản sai cách có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng âm thanh và làm mất hiệu lực bảo hành.

Vì vậy, người dùng nên:

• Sử dụng shockmount và hộp bảo quản đúng chuẩn
• Tránh để micro trong môi trường ẩm thấp
• Không tự ý sửa chữa khi thiết bị gặp sự cố

Bảo hành Neumann tại Việt Nam ở đâu?

Để đảm bảo quyền lợi chính hãng, người dùng nên liên hệ trung tâm bảo hành được ủy quyền tại Việt Nam.

Hoàng Bảo Khoa là trung tâm bảo hành Neumann ủy quyền tại Việt Nam. Khi bảo hành tại đơn vị được ủy quyền, khách hàng sẽ được:

• Kiểm tra và đánh giá lỗi theo tiêu chuẩn hãng
• Sử dụng linh kiện thay thế chính hãng
• Đảm bảo không làm mất hiệu lực bảo hành quốc tế
• Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho thiết bị phòng thu

Việc bảo hành đúng địa chỉ không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo thiết bị duy trì chất lượng âm thanh chính xác và bền bỉ theo thời gian.